При неисправности оборудования, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку:
• 8-800-500-68-49
• help@videomobil.su
В случае, если проблема не может быть решена дистанционно, Вы можете оставить заявку на дефектацию. Для этого вам необходимо заполнить акт дефектации.
Максимальный срок ремонта - 90 дней. При проверке работоспособности и проведении ремонта Сервисный центр не гарантирует сохранение данных и настроек в памяти прибора.
• Сервисный центр не производит восстановление работоспособности оборудования после самостоятельного ремонта или ремонта в сторонних не сертифицированных "Видеомобиль" сервисных центрах;
• Сервисный центр не гарантирует восстановление работоспособности приборов при наличие следов электрических и иных повреждений, возникших вследствие недопустимых изменений параметров внешней электрической сети или неправильной эксплуатации;
• Повреждения не должны быть связаны с халатным отношением к оборудованию: причиной повреждения не являются нарушения правил хранения, транспортировки и эксплуатации.
• При вышедшем гарантийном сроке
• При отправке оборудования сторонними транспортными компаниями (не имеющими отношения к "CDEK")
Сумма ремонта обговаривается индивидуально